Opleidingen / Zorg / Administratief / Medisch administratief assistent / Omgaan met zorgvragen

Omgaan met zorgvragen

Officiƫle benaming: Omgaan met zorgvragen

In deze module leer je op een professionele wijze omgaan met de zorgvrager en diens vragen en zorgt ervoor dat de zorgvrager zich comfortabel voelt en zijn vragen beantwoord worden zodat de consultatie vlot verloopt. 

Je leert de consultatie goed voorbereiden en efficiënt organiseren om een vlot verloop te kunnen garanderen. Je leert discreet handelen conform de beroepsethiek (deontologisch handelen) en organisatiegebonden gedragscode. Je leert omgaan met zorgvragers met verschillende achtergrond (diverse sociale, etnische, religieuze of filosofische achtergrond, gender, seksuele geaardheid) en krijgt hiertoe een waaier aan psychologische en sociale vaardigheden aangeboden. 

  • Opleidingscheques
  • Vlaams Opleidingsverlof
  • Kinderbijslag

30/01/2025 - 19/06/2025

Donderdagvoormiddag

Mol - Campus Begonialaan

Begonialaan 34

€ 120.00

27/01/2025 - 16/06/2025

Maandagvoormiddag

Turnhout - Campus De Merodelei

de Merodelei 220

€ 120.00

27/01/2025 - 16/06/2025

Maandagvoormiddag

Turnhout - Campus De Merodelei

de Merodelei 220

€ 120.00

Liever iets anders

  • Wegwijs in de administratieve aspecten van de gezondheidszorg

  • Engels voor medisch administratief assistent

    In deze module leer je in het Engels over medische thema’s communiceren. De standaardcommunicatie die in deze module wordt aangeleerd richt zich op de meest voorkomende en vertrouwde situaties en wordt gelinkt aan het specifieke takenpakket van een medisch administratief assistent. 

  • Frans voor medisch administratief assistent

    In deze module leer je in het Frans over medische thema’s communiceren.

  • Kennismaking kantoorsoftware

  • Praktische ondersteuning zorgverstrekker

  • Stage medisch administratief assistent

  • Zakelijke communicatie voor een medisch administratief assistent

  • Administratieve ondersteuning zorgverstrekker

  • EHBO voor een medisch administratief assistent

    In deze module leer je EHBO toepassen.
  • Digitale administratieve vaardigheden (Traject Turnhout)

    In deze module leer je zelfstandig meer uitgebreide en gespecialiseerde administratieve taken uitvoeren met behulp van verschillende kantoorsoftwareprogramma’s. Zorgvuldig, kwaliteitsvol en efficiënt handelen staat in alle omstandigheden voorop.
  • Digitale administratieve vaardigheden (Traject Mol)